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家纺业需注重诚信

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摘要:家纺业需注重诚信
双11再次刷新了电子商务的销售记录,电子商务造就的奇迹不断地被呈现以及放大,像一个利益漩涡吸引着众人的追逐。然而,就在这时,有人爆出网络销售业绩有造假嫌疑,此时处在风口浪尖的品牌站出来解释:是加盟商大肆购买,才造成单笔成交额达数十万元。

先不讨论这一解释的合理性与真实性,至少品牌向市场传递出这样的信号:作为厂家,为了品牌的利益,我可以随时调整零售价格,甚至这个价格是低于经销商的。对消费者来说,这自然是利好消息;但是我们不得不担忧,深陷利益漩涡的品牌,为了扩大网销知名度、提高网销利益,是否已经破坏了与加盟商之间的游戏规则。

早有加盟商反映,部分厂家为了在电子商务领域提高自己的知名度,或为了收回代理权,采取自营渠道的产品售价低于经销渠道的办法,甚至在服装领域,有部分品牌在招商大会上不展示“爆款”,留着在自营渠道销售。这样的做法,深深地伤害了经销商、加盟商的心。代理的品牌如同经销商的粮食,断了粮让他们如何生存?

在家纺行业,如此明目张胆地挤占加盟商利润空间的现象还并不普遍,因为很多品牌还依赖着加盟商开拓渠道、壮大发展,这也是整个家纺行业发展的必经模式,也就是说今天每一个知名家纺品牌的背后都有一群曾经鼎力相助、互相扶持的加盟商。人常说吃水不忘挖井人,已经获得成功或者谋求更大发展的品牌,在调整自身品牌策略的同时,是否也不应该忘记这些当初的支持者?至少应该留给他们一些时间,去调整、去适应或寻找新的出路。

抛开情感因素,从职业规则、职业道德层次说,企业也不应该不顾经销商的存活。作为商业链条上的两个环节,品牌与加盟商应该是相互依存、互惠互利的关系,谁也不能为了扩大自己的利益而去挤占他人的利润空间,这样仅会扰乱市场秩序。

记得曾在国际家纺展上采访一家来自美国的家具制造商,他们采用中国的面料,却从来没有和这家面料企业接触过,而是通过代理商来购买。当记者提出也许直接购买可以拿到更低的价格时,外国商家不解地问:“为什么?我们为什么要破坏游戏规则?”

在记者看来,规则与诚信紧密相连,很多人之所以不守诚信其实表现出的行为是不守游戏规则,一直被国内商界诟病的诚信,也许可以从建立规则、遵守规则做起。
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